1.心からのご挨拶を心がけます。
2.感じのよいお見送りを心がけます。
3.お客様へのおもてなしはいつも笑顔を忘れません。
4.お客様のニーズを充分に満たした上でお帰り頂くように心がけます。
5.我々はプロフェッショナルであるという自負を一時も忘れません。
6.社内での問題点は常に注意を払い、迅速に問題提起、解決をします。
7.お客様の苦情を自分のものと受けとめ、お客様を1人たりとも失わないようにします。
8.身だしなみには特に細心の注意を払い、相互の厳しい目を失いません。
9.社内の清潔さと快適な空間を提供することには妥協を許しません。
0.エネルギーの節約と環境を考慮した行動に徹します。